Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung

Harkensee 6

22307 Hamburg

Vergiss, was du bisher über Schuldnerberatung gehört hast. AdvoNeo: So einfach geht Schuldnerberatung

Das heißt für uns: Für jeden unserer Mandanten das beste Ergebnis für eine schuldenfreie Zukunft herauszuholen. Als moderner Arbeitgeber legen wir dabei Wert auf eine Duz-Kultur, eine familiäre Arbeitsatmosphäre, aktuelle und leistungsstarke Technik, unsere eigene Firmensoftware und hochwertige Büroausstattung. Nicht nur deshalb sind wir seit 1999 die führende Schuldnerberatung zur erfolgreichen Entschuldung unserer Mandanten.

Du hast Lust auf Erfolg, bist engagiert und überzeugungsstark?

Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (ab 35 Std./Woche) in Hamburg-Barmbek als Account Manager (m/w/d) - Kundenberatung.

Deine Aufgaben:

Du bist erster Ansprechpartner für Anfragende, die Hilfe bei der Regulierung ihrer Schulden suchen

Du stehst unseren Kunden mit Sachverstand, Einfühlungsvermögen und Rat und Tat rund um das Thema Schulden und Insolvenz zur Seite

Durch deine serviceorientierte Betreuung der Anfragen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss erweiterst du unseren Mandantenstamm (Keine Kalt-Akquise)

Du führst proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Korrespondenz unter Einhaltung von Fristen und Terminen

Der Vertrieb einer ehrlichen, sinnstiftenden Dienstleistung durch Empathie und Überzeugung zeichnet dich aus

Zusammen mit deinem Team achtest du auf den zielorientierten Ablauf eurer Prozesse und gestaltest diese aktiv mit

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bist vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer

Idealerweise hast du bereits Vorkenntnisse aus dem Finanzwesen, beispielsweise aus beruflicher Tätigkeit im Banken-, Versicherungs-, Vertriebs- oder Sales-Bereich

Zudem bist du kommunikationsstark und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1)

Zu deinen Stärken zählen deine Fähigkeit, Wünsche und Bedürfnisse zu erkennen und situativ zu reagieren sowie deine zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise

Du schaust über den Tellerrand hinaus und bist bereit, neue Wege zu gehen

Den Erfolg für unsere Mandanten und für unser Unternehmen hast du stets im Fokus

Darauf kannst du dich freuen:

Flexible Arbeitszeiten & Home-Office nach individueller Einarbeitung – freitags ist ein früher Feierabend ab 13 Uhr möglich

Urlaubsregelung: 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) plus frei am 24.12. und 31.12.

Moderne Arbeitsumgebung: Eigener Arbeitsplatz (kein Großraumbüro), Firmenlaptop, kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum HVV-Jobticket

Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung

Wertschätzung & Entwicklung: Sorgfältige Einarbeitung, flache Hierarchien, kurze Wege und Weiterbildungsangebote

Arbeitskultur: Familienfreundlich, kein Dresscode, hilfsbereite KollegInnen, Mitarbeiterevents – und für die Pause: Tischkicker & Tischtennis

Gestaltungsspielraum: Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit Raum für eigene Ideen

Ob du jünger oder älter bist, ist für uns nicht wichtig. Wir schätzen die Persönlichkeiten und Stärken eines jeden Einzelnen und freuen uns, wenn du dich mit uns für unsere Mandanten einsetzen willst. Bei uns kannst du unser bunt gemischtes Team und deinen zukünftigen Arbeitsplatz im späteren Bewerbungsprozess im Rahmen eines Schnuppertags vor Ort kennenlernen.

Dein Weg zu uns:

Überzeuge dich selbst und bewirb dich jetzt! Entweder du nutzt unsere Kurzbewerbung (ohne Anschreiben etc.) über unsere Webseite oder du schickst uns deine vollständige Bewerbung als PDF unter Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an Wir freuen uns darauf, dich kennenlernen zu dürfen!