(Senior) Berater ServiceNow (m/w/d)

Jetzt bewerben

(Senior) Berater ServiceNow (m/w/d)

Mache den nächsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn oder starte deine Karriere nach deinem kaufmännischen oder technischen Abschluss mit abwechslungsreichen Themen rund um die Business Resilienz und Risikominimierung unserer Kunden. Unser Business & Technology Center übernimmt unterschiedliche Aufgaben, darunter die Implementierung und das Management von risikobezogenen Prozessen, Tools und Dokumentationen bei namhaften Kunden. Wir arbeiten an aktuellen Themen wie Cyberattacken, Compliance, Datenschutz, Identity Management, Vertragsmanagement, Nachhaltigkeit und Projektrisiken. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Berater ServiceNow (m/w/d).

Standort: Leipzig.

Dein Impact:

Als (Senior) Berater ServiceNow (m/w/d) konzipierst du gemeinsam mit deinem Team agile ServiceNow-Lösungen – und trägst so zu einer Verbesserung der Servicequalität und einer nachhaltigen Steigerung der Performance unserer Kunden bei.

Aufgabenvielfalt: Du unterstützt unsere ServiceNow-Projekte in vielfältigen Bereichen, z. B. Asset Management, Governance, Risk and Compliance oder Security Operations

Akquise: Zu deiner Tätigkeit gehört die Mitwirkung bei der Angebotserstellung und dem Generieren neuer Aufträge mit ServiceNow-Bezug.

Umsetzung: Gemeinsam mit deinem Team erstellst du Anforderungsanalysen, konzipierst ServiceNow-Lösungen und unterstützt das Customizing von ServiceNow mit agilen Methoden.

Zielgruppenorientierung: Dabei hast du bei der Umsetzung vor allem die kunden- und branchenspezifischen Strukturen im Blick, um die notwendigen Serviceprozesse zu optimieren.

Dokumentation: Die Projektumsetzung und -ergebnisse dokumentierst du in aussagekräftigen Reports, die zur Umsetzung weiterer innovativen Lösungskonzepte genutzt werden.

Dein Skillset:

Erfolgreicher Abschluss eines Hochschulstudiums oder einer Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung

Mehrjährige Erfahrung in mindestens einem ServiceNow-Themenfeld, z. B. Asset Management, Governance, Risk and Compliance, Security Operations, IT Service Management o. ä.

Gute Kenntnisse im Bereich CreateNow und der Serviceerbringung nach ITIL, Application Management, DevOps und Testautomatisierung

Idealerweise Zertifikat als Certified System Adminstrator oder Implementation Specialist, hohes Engagement, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit in agilen, interdisziplinären Teams

Spaß an der Präsentation und Kommunikation auf Deutsch und Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)

Deine Chance:

Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working

Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke