Setter / Telefonist Inbound in freier Mitarbeit

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m/w/d | Köln / Remote | Vollzeit

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WIR

sind MTR Legal Rechtsanwälte . Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!

DU

bist engagierter Setter / Telefonist mit Leidenschaft für Kommunikation und Kundenbetreuung eine unverzichtbare Unterstützung für unser Team. In unserer professionellen und dynamischen Arbeitsumgebung nutzt du deine Fähigkeiten, um unsere Kundenkommunikationsprozesse auf das nächste Level zu heben. In dieser vielseitigen Position agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen dem Office Management-Team, unseren Mandanten und unserem Rechtsanwaltsteam. Durch deine effiziente und wirkungsvolle Kommunikation trägst du maßgeblich dazu bei, die Beziehungen zu unseren Mandanten zu stärken und den reibungslosen Ablauf interner Prozesse zu unterstützen.

Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe

Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -feedback

Aufnahme und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System

Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens

Terminvereinbarungen und Koordination von Meetings

Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben

CONNECTING THE DOTS

Tempo, Motivation, Teamgeist, anspruchsvolle Ziele – Wir haben da was gemeinsam!

Außerdem überzeugst du uns mit:

Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten

Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office

Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient und präzise zu arbeiten

Teamfähigkeit und Flexibilität

PERSPECTIVE

Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere – von der du profitierst.

Unsere Werte

Unsere Rechtsanwaltskanzlei lebt eine innovative Kultur mit flachen Hierarchien, fördert Feedback und kontinuierliche Verbesserung, setzt auf innovative Prozessoptimierung und Digitalisierung, um eine herausragende Mandantenbetreuung und nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten.

Innovative Weiterentwicklung

Kooperative Kultur & flache Hirarchien

Feedback und kontinuierliche Verbesserung

Innovatives Arbeitsumfeld

Effiziente Prozessoptimierung

Zukunftsorientierte Digitalisierung

Hervorragende Mandantenbetreuung

Nachhaltiges Wachstum

Ausgezeichneter Arbeitgeber

Wir sind stolz auf unsere Auszeichnung als Top Arbeitgeber bei Kununu! Dies bestätigt, dass MTR Legal mehr als nur ein Arbeitsplatz ist – es ist ein Ort, an dem Mitarbeiterzufriedenheit und Innovation an erster Stelle stehen. Tritt unserem ausgezeichneten Team bei und erlebe selbst, was uns so besonders macht!

Radel ins Büro wie ein Boss

Dank unserer Partnerschaft mit Business Bike wird dein Weg zur Arbeit zum Highlight – auf deinem neuen E-Bike, kostengünstig und umweltfreundlich. Bei MTR Legal startest du nicht nur beruflich durch, sondern auch auf zwei Rädern. Mach deine Anfahrt zum Abenteuer und komm mit Stil im Büro an!

UrbanSports – Fitness auf uns!

Halte dich fit und aktiv mit einer gratis UrbanSports-Mitgliedschaft. Ob Fitnessstudio, Yoga oder Schwimmen – wähle aus einer breiten Palette an Sportaktivitäten, ganz nach deinem Geschmack – wir zahlen für dich!