Sachbearbeiter Beratungsstellenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Beratungsstellenservice (m/w/d)

Neustadt an der Weinstraße

Festanstellung, Vollzeit

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1972 (CompanyFounded)

Mitarbeiteranzahl: 1.001 bis 5.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 85 Mio. bis 425 Mio. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Rechnungswesen & Steuerberatungen (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

Neustadt an der Weinstraße

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeit

Vollständige Stellenbeschreibung

Seit über 50 Jahren begleiten wir Menschen in steuerlichen Fragen – verlässlich, kompetent und nah am Leben. Heute vertrauen uns über 1,3 Millionen Mitglieder, getragen von einem bundesweiten Netzwerk aus mehr als 3.000 Beratungsstellen.

In unserer Zentrale in Neustadt an der Weinstraße arbeiten über 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass dieses Netzwerk funktioniert – fachlich fundiert, organisatorisch zuverlässig und mit Blick für den Menschen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unsere Hauptverwaltung in Neustadt/Weinstraße unbefristet als Sachbearbeiter Beratungsstellenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Korrespondenz mit der Außenorganisation (Mitglieder & Beratungsstellen)

Ansprechpartner/in für die Annahme, die Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen unserer VLH-Beratungsstellen

Unterstützung unserer Beratungsstellen in EDV-Fragen (vereinsinterne Software)

Administration / Verwaltung von Softwareprodukten für unsere Beratungsstellen

Ansprechpartner/in für unser Call Center (2nd Level Support)

Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

Mitarbeit in Projekten & Übernahme von teaminternen Aufgaben

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel), gute IT-Grundkompetenz

Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe

Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenserviceorientierung

Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Konfliktgesprächen wünschenswert

Unser Angebot:

Eine wertebasierte Personalpolitik, die Familie und Arbeit mühelos verbindet inkl. der Möglichkeit mobil zu arbeiten

Viele Vorzüge einer modernen Arbeitsplatzumgebung

Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Eine Arbeitskultur, die gegenseitige Unterstützung, Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten vereint

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