IT Service Coordinator (m/w/d)

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Kölnab sofort; in Teilzeit

Ein Körper ist nur so stark wie sein Rückgrat! Das Business-Services-Team bei Oppenhoff leistet unverzichtbare Arbeit, damit sich unsere Anwältinnen und Anwälte optimal um ihre Mandate kümmern können. Sag auch Du #WirSindOppenhoff und werde Teil des Business-Services-Teams von Oppenhoff!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit mit Schwerpunkt Mobilfunk- und beA-Management.

In dieser Rolle übernehmen Sie die zentrale Verwaltung und Koordination aller Themen rund um Mobilfunkverträge, mobile Endgeräte und das besondere elektronische Anwaltspostfach (beA). Sie begleiten Mitarbeitende bei Ein- und Austritten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der zugehörigen Prozesse.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Verwaltung von Mobilfunkverträgen, mobilen Endgeräten und dem beA
• Bestellung, Einrichtung und Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Geräten und beA-Karten
• Betreuung der Mobilfunk- und beA-Prozesse beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden
• Verwaltung von Berechtigungen, Vertragslaufzeiten und Vertragsänderungen
• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei allen Fragen rund um Mobilfunk und beA

Pflege und Dokumentation der zugehörigen Stammdaten und Prozesse

• Koordination und Abstimmung mit Mobilfunkanbietern und weiteren Dienstleistern
• Überwachung von Vertragsfristen sowie Veranlassung von Vertragsverlängerungen und Kündigungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Verantwortungsbereich
• Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Benutzer- oder Berechtigungsmanagement sind von Vorteil

Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Anwendungen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten
• abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit Verantwortung
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

persönliche Weiterentwicklung

offene Türen bei allen KollegInnen – bei uns zählt das Miteinander

zentrale Innenstadtlage mit dem Rhein vor der Tür

Zusatzleistungen wie z.B. Fahrtkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits

Fitnessraum zur kostenfreien Nutzung

Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

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