Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d) in Stuttgart

Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d) in Stuttgart

Baden-Württemberg

Berufserfahrung (Junior Level)

Berufserfahrung

IT

Voll/Teilzeit

Unbefristet

Über ECOVIS RTS

Als mittelständische Steuerberatungsgesellschaft mit über 1.500 Mitarbeitenden an mehr als 70 Standorten in Baden-Württemberg begleiten wir Unternehmen und Privatpersonen in steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, mit Raum für Ideen, Stärken und persönliches Wachstum.

Das findest Du nur bei uns

Flexibilität: mobiles Arbeiten, individuelle Arbeitszeiten & moderne Ausstattung – geleistete Überstunden können als Freizeitausgleich genommen werden

Ihre Pluspunkte: Kita-Zuschuss, Edenred-Sachbezug (z. B. Tanken, Einkaufen, Gutscheine), Fahrtkostenzuschuss & BahnCard

On-top-Leistungen: Bike Leasing, freie Getränke, Obstkörbe

Mehrwert & Vorsorge: Arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Gesundheit: Deutschlandweite Sport- und Fitnessangebote über unseren Partner Wellpass sowie anonymer psychologischer Beratungsservice

Weiterbildung: Geförderte Schulungen, interne Lernangebote & klare Karrierepfade

Mobilität: Je nach Standort kostenfreie Parkplätze und E-Lademöglichkeiten

Prämienprogramme: Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämien sowie Beteiligung bei erfolgreicher Mandantenempfehlung

Sonderurlaub & zusätzliche freie Tage: Freistellung bei besonderen Ereignissen wie Umzug oder Hochzeit sowie ein zusätzlicher Urlaubstag ab zehn Jahren Betriebszugehörigkeit

Team & Events: Jährliche Standortevents, Sommerfeste, Firmenläufe & standortübergreifende Veranstaltungen

Engagement & Nachhaltigkeit: Teilnahme an Umweltprojekten & Unterstützung sozialer Initiativen

Hinweis: Die genannten Benefits können je nach Standort variieren. Auch die Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Wo Du steuerst, was wirklich zählt

Erste Anlaufstelle für Anwender bei technischen Fragen und Herausforderungen im Service Desk

Selbstständige Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Anforderungs- und Störungstickets

Analyse von Fehlerbildern sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung

Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Spezialisten und Fachbereichen

Aktive Mitwirkung bei der Optimierung unserer Service- und Supportprozesse

Wen wir suchen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen

Sicherer Umgang mit Windows-Server- und Client-Umgebungen, MS Exchange, VMware und Veeam

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Fachbereiche und Persönlichkeiten

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Wir meinen: Es ist nie zu früh, miteinander ins Gespräch zu kommen. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess rufen Sie mich gerne an.

Ausgezeichnet: Top Company 2026 & DATEV Digitale Kanzlei 2026

Albiona Gashi

Senior Recruiterin