Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuung in Berlin (m/w/d)

Ihr Profil

Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuung in Berlin (m/w/d)

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit in einer modernen Rechtsanwaltskanzlei. Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir kompetente und zuverlässige Mitarbeiter im Homeoffice. Als Support Agent (m/w/d) übernehmen Sie die Kommunikation via E-Mail und Telefon.

Sie erwartet eine interessante Tätigkeit in einem angenehmen Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Ihre Aufgaben

Annahme, Beantwortung und Lösung von Kunden- Mandantenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon (Outbound, kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben)

Überprüfung, Anforderung und Verifizierung von Kundenunterlagen

Sicherstellung der Mandantenzufriedenheit

Kompetenzen

Freundliche, kommunikative Grundeinstellung und Spaß im Umgang mit Mandanten

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert

Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Rechtswesen von Vorteil

Sicheren Umgang mit PC, Internet und MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse: mündlicher Ausdruck, Rechtschreibung, Zeichensetzung

Belastbarkeit & Flexibilität

Teamfähigkeit

Arbeit im Homeoffice

Sie arbeiten in unserem Büro in Berlin

Flexibler Homeoffice-Anteil bis zu 50%

Arbeitszeiten flexibel in Absprache wählbar, auf Wunsch auch am Wochenende oder zur Abendzeit

Umfangreiche Einarbeitung

Moderne Technikausstattung (Laptop, Telefon, etc.)

SV-pflichtige Tätigkeit mit mindestens 25/h mit attraktiver Vergütung

Standort

Ab 01.10. wachsen wir in Berlin weiter: Unseren neuen Standort in Berlin finden Sie im modernen, dynamischen Viertel Neukölln. Das Szenegebiet im südöstlichen Bezirk überzeugt mit lebhaften Bars,

Boutiquen und Restaurants sowie einer ausgereiften Infrakstruktur. In unseren zukünftigen Büroräumen legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit – ein kollegiales Miteinander auch außerhalb der Geschäftszeiten prägt den New Work Ansatz unserer Kanzlei.

Über uns

Wir sind eine überwiegend verkehrs(straf)rechtlich ausgelegte Kanzlei. Als eine der größten Kanzleien in diesem Bereich mit Standorten in Naumburg, Eisenberg, Berlin, München und Stuttgart sind wir im gesamten Bundesgebiet für unsere Mandanten tätig. Unsere Rechtsanwälte decken die gesamte Bandbreite der anwaltlichen Tätigkeit ab und betreuen den Mandanten von der Erstberatung bis zur letzten Instanz des gerichtlichen Verfahrens. Wir sind keine Allrounder, sondern absolute Spezialisten in unseren Rechtsgebieten.

Bewerbung

Sie haben Interesse an unserem Stellenangebot? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie uns diese bitte per E-Mail an oder nutzen Sie unser Online Bewerbungsformular